エーワンデータの口コミ・評判は？メリットとデメリットも解説

データ復旧の老舗として創業30年を誇るエーワンデータ株式会社。長年培ってきた知識と技術は国内トップレベルであり、安心して依頼できるデータ復旧業者です。

当記事では、エーワンデータ利用者のレビュー・口コミやアンケート調査の結果をもとに、メリットやデメリットを解説します。

当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。

業社名	【第1位】 デジタルデータリカバリー	【第2位】 エーワンデータ	【第3位】 PCエコサービス
総合評価
料金	500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～	論理障害：30,000円〜 物理障害：55,000円〜	39,800円(定額)
拠点	東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送	東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送	東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送
特徴	・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧	・創業30年以上・8.5万件を超える復旧実績 ・調査費無料/完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料	・論理/物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料
公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

エーワンデータとは？特徴や基本情報をご紹介

運営会社	エーワンデータ株式会社（創業1994年）
受付拠点	東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送
営業日	営業時間：月～金曜日 9:00～18:00 休業日：土曜日、日曜日、祝日
料金(税込)	論理障害：30,000円〜 物理障害：55,000円〜 ※完全成功報酬
対応メディア	HDD/SSD/パソコン/SD/MicroSDカード/USBメモリ/CD/DVD/磁気テープ/仮想化環境/データベース/RAID機器(NAS/サーバー)

『エーワンデータ』は、個人の利用者から大手企業、官公庁まで幅広くデータ復旧を行っている実績があり、国内70,000件以上の豊富な復旧実績を持つ老舗の会社なので安心して依頼できます。

長年培った知識と高い技術を生かし、大規模サーバーやRAID構成、仮想サーバーなどのデータ復旧も手掛けています。

エーワンデータのデータ復旧サービスは「調査費無料」「成功報酬型」であり、実際にかかる復旧料金については機器の容量に応じた価格設定が行われています。例えば、ハードディスク（大容量メディア）の復旧費用は以下のようになります。

・簡易障害：税込29,700円～
・論理障害：税込172,480円～
・物理障害：税込215,600円～

他にも、メモリーカードやUSBメモリーなどは33,000円〜、CDやDVDなどの小容量メディアはそれぞれ44,000円、55,000円と定額料金となっています。

エーワンデータの口コミ・評判から分かるメリット

累計30年以上の実績超のデータ復旧実績

1994年に日本で初めてデータ復旧サービスを開始したのがエーワンデータ株式会社です。以来、累計30年以上の実績超のデータ復旧を手がけています。

2007年には国内大手データ復旧企業として初めて公的セキュリティ認証を取得しています。長年培った知識と高い技術力を生かし、大規模サーバーやRAID構成、仮想サーバーなどのデータ復旧にも対応しています。

他社サービス利用済みのデバイスも調査費無料

復旧・見積もりの際にデータ障害の起きた機器を調査する必要があります、エーワンデータではその調査を無料で行っています。

業界では珍しく、他社サービス利用済み、調査済、開封作業済のものも、エーワンデータは調査費無料です。

完全成功報酬を採用している

完全成功報酬制を採用しているため、データが復旧できなかった場合は費用が発生しません。

完全成果報酬を採用しているということは、それだけ自社の復旧技術に自信を持っていると言えます。

エーワンデータの口コミ・評判から分かるデメリット

スマホのデータ復旧に対応していない

エーワンデータではスマホのデータ復旧には対応していません。ただし、スマホに入っているSDカードには対応しています。

スマホ本体のデータを復旧したい方は、国内売上17年連続No.1のデータ復旧業者である『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。

良心的な料金設定だが業界最安値ではない

良心的な料金設定にはなっていますが、業界最安値というわけではありません。

料金だけを見ればエーワンデータより安く受注している業者はたくさんありますが、中には技術力の低がったり、復旧の見込みがないにも関わらず高額な復旧作業費を請求してくるような業者も存在します。

大事なデータに関わることなので、料金だけで判断せず信頼できる技術力と実績を持ったデータ復旧業者に依頼することが大切です。

エーワンデータ利用者の口コミ・評判まとめ

エーワンデータに寄せられた利用者の口コミを一部ご紹介します。

良い口コミ・評判や体験談

ハードディスクのデータ呼び出しを行っても読み込み不能が続き、復旧をお願いしました。クイックリターンサービスを利用し、依頼の2日後には復旧データをダウンロード&回収することができました。本当に助かりました。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

結婚式のカメラ係だったので一時はどうなる事かと青ざめましたが 調査･復旧頂きまして心から感謝しております。早い対応をして頂きましたのも嬉しく存じます。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

RAID構成のサーバーが故障し、業務に大きな支障が出ていましたが、エーワンデータさんの迅速な対応と高い技術力のおかげで、重要なデータをほとんど取り戻すことができました。セキュリティ体制もしっかりしており、法人としても安心して任せられる業者だと感じました。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

長年使っていたパソコンが起動しなくなり、大切な業務データが入っていたので途方に暮れていました。エーワンデータさんは日本で最初のデータ復旧業者と聞き、藁にもすがる思いで依頼したところ、迅速な診断と丁寧な説明で、無事データを復旧してもらえました。感謝しかありません。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

数社に復旧を依頼し、データを送ったにもかかわらず、長く待った上復旧できないと連絡を受けたときは本当に青覚めましたが、エーワンデータに依頼をし、たった数日で復旧が出来ると報告を受けた時は本当に驚きました。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

他社で一度開封されてしまったHDDで、復旧は難しいと言われていましたが、エーワンデータさんでは調査費無料で引き受けてくれ、見事にデータを救出してくださいました。復旧可能なファイルリストを事前に確認できたので、納得して依頼できました。技術力の高さを感じます。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

悪い口コミ・評判や体験談

完全成功報酬制とはいえ、障害の度合いによっては見積もり金額が大きく変動する可能性があり、最終的な費用が読みにくい点は少し不安でした。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

初期診断は無料でも、その後の見積もり金額に幅があり、最終的にどの程度の費用になるのか不安に思う部分もありました。もう少し料金体系が明確だと助かります。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

技術力は高いのかもしれませんが、復旧費用は他社と比較してやや高めに感じました。緊急でお願いしたので仕方ない部分もありますが、もう少し料金が抑えられると利用しやすいです。また、診断に少し時間がかかった印象があります。

(引用元：Tech MAGAZINEアンケート調査)

エーワンデータのデータ復旧に関するよくある質問