デジタルデータリカバリーの口コミ・評判は？やばいと言われるレビューの真相

デジタルデータリカバリーは、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(業界平均約70～80％)という高い技術力が売りのデータ復旧業者です。

当記事では、デジタルデータリカバリー利用者のレビュー・口コミやアンケート調査の結果をもとに、メリットやデメリットを解説します。

当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。

業社名	【第1位】 デジタルデータリカバリー	【第2位】 エーワンデータ	【第3位】 PCエコサービス
総合評価
料金	500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～	論理障害：30,000円〜 物理障害：55,000円〜	39,800円(定額)
拠点	東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送	東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送	東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送
特徴	・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧	・創業30年以上・8.5万件を超える復旧実績 ・調査費無料/完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料	・論理/物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料
公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

デジタルデータリカバリーとは？特徴や基本情報をご紹介

運営会社	デジタルデータソリューション株式会社（創業1999年）
受付拠点	東京(六本木)/神奈川(横浜)/愛知(名古屋)/大阪(梅田)/福岡(博多) ※全国どこでも無料で集荷対応 or 郵送 ※法人であれば無料出張診断・復旧作業可能
営業日	営業時間 ・電話・Web受付： 24時間365日 ・来社受付： 9:30～21:00 休業日：年中無休
料金(税込)	500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～ ※成功報酬ではあるが作業費が必要な場合あり
対応メディア	RAID機器(NAS/サーバー)/ハードディスク/外付けハードディスク/パソコン/SSD/レコーダー/USBメモリ/SDカード・MSDカード/ビデオカメラ/スマートフォンなど

『デジタルデータリカバリー』は、国内売上17年連続No.1のデータ復旧業者です。ハードディスクやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆるデバイスに対応しています。

365日24時間電話受付を行っており、突然の故障にも対応可能です。復旧スピードもかなり早く、依頼の約80％が48時間以内に復旧しています。

個人のデータ復旧はもちろん、Googleやヤフー、NTT、みずほ銀行など大手有名企業のデータ復旧実績も豊富です。

デジタルデータリカバリー利用者のレビュー・口コミまとめ

デジタルデータリカバリーを利用しているユーザーの良い口コミと悪い口コミをご紹介します。SNSや口コミサイト、弊社アンケート調査から引用しています。

良い評判や口コミ・レビュー

良い評判で多かったのは「無事にデータが復旧された」という口コミです。

復旧依頼していたHDDデータを受け取りに行きまして、無事復旧されたデータを受け取れました。
ダメだった場合は休日潰れるとこでしたので助かりました。デジタルデータリカバリー様ありがとうございました。

（引用元：X）

ようやくデータ復旧を確認できて、復元データを新しいHDDにデータ移行中です。今回お世話になったデジタルデータリカバリーさんには大感謝です。

（引用元：X）

今回依頼した業者さん、デジタルデータリカバリーさんなんですけど
本当に本当に対応が良くて……大切なデータが消えて諦められない時はぜひ

（引用元：X）

デジタルデータリカバリーさんにお願いして突然壊れたUSB内のデータ復旧してもらいました！おかえり原稿

（引用元：X）

悪い評判や口コミ・レビュー

「見積もりの額が高い」といった悪い口コミも見受けられました。

ハードの復旧に40万かかる見積もり出されて断ったら上司が出てきて、最終的に8万くらいになったわ。めちゃくちゃ圧掛けてきたし不信感でしかない。足元見て商売されてる企業には頼みません。デジタルデータリカバリーには気をつけましょ。

（引用元：X）

デジタルデータリカバリーの口コミ・評判から分かるメリット

様々なデバイスのデータ復旧に対応

デジタルデータリカバリーは、HDDをはじめ、USBやカメラ、NAS、RAIDなど様々なデバイスのデータ復旧に強いです。

他社では対応しているケースがほとんどないスマホのデータ復旧にも対応しており、技術力や設備機能の高さが伺えます。

大手有名企業との取引実績が豊富

デジタルデータリカバリーでは、難易度の高い復旧作業にも対応しており、個人のデータ復旧はもちろん、以下のような大手有名企業との取引実績も公開されています。

・Google
・ヤフー
・キヤノンシステムアンドサポート
・NTT東日本
・みずほ銀行

重要なデータを扱うことが多い大手企業から信頼を得られている点から、デジタルデータリカバリーの技術力の高さが伺えます。

無料サービスが充実している

デジタルデータリカバリーでは、以下8つの無料サービスを提供しています。

・データ復旧専門スタッフによる電話相談
・経験豊富なエンジニアによる初期診断
・機器の分解・HDDの取り出し
・復旧データのバックアップ
・納品用バックアップHDDのレンタル料
・全国どこでも納品送料が無料
・データ復旧に必要な部品が無料
・全国どこでも無料出張（法人限定）

デジタルデータリカバリーの口コミ・評判から分かるデメリット

サイト表示価格と見積り金額の乖離が大きいことも

デジタルデータリカバリーの公式サイトには「500GBのデータ復旧で5,000円～」という表記がありますが、この金額で復旧できる事例はほぼありません。

また、実際に復旧サービス利用したユーザーの口コミをのぞくと、提示された見積りと想定していた料金の差に驚いてしまう方が多くいるようです。実際は、安くても数万円以上かかることを頭に入れておきましょう。

完全成功報酬を採用していない

デジタルデータリカバリーでは、症状によって診断の段階で料金が発生することがあります。事前に了承を得ず勝手に作業を進めて請求することはありませんが、料金面でやや不親切な部分が目立ちます。

もし、完全成功報酬制を取り入れていて、なるべく安くデータを復旧したい方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめします。

デジタルデータリカバリーのデータ復旧に関するよくある質問